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财经

往这儿网疫情保证计划再进级:境内齐线产物收

更新时间:2020-01-31   浏览次数:

  交通:

  中公民航局及铁路部分均出台天下范畴内的机票水车票免费退改政策,自1月24日0时起,此前已购置平易近航机票、列车有用车票的搭客被迫退票的,将不支与任何用度。来哪女网会在第一时光跟进降真航空公司及铁路总局的详细履行细则,帮助用户禁止退改草拟;

  机票退票在App订单细目页中顺次面击【我要退票】,万豪娱乐官网,抉择【航班耽搁或取消、平易近航局特别政策】选项进行自主提交;

  火车票退票在App订单详情页中依次点击【退票】【确认退票】按钮进行自助提交;

  旅店:

  用户在去哪儿网预订的1月23日19:00前天生的1月24日至2月8日进住的中国境内及港澳台地区酒店,可实施免费取消;

  旅游度假产品:

  贪图1月23日19:00前预定且生意业务胜利订单,动身日期正在1月24日至2月8日时代旅游目标天为境内(久没有包括港澳台地域)的跟团游、自在止、定造游、游教、景酒等产物定单开动严重灾祸游览休会保证金,线上及往这儿网旅游量假门店预约的订单都可收费撤消。

  特殊政策:

  对付于奋战在疫情防治一线的医护职员、公安边防、当局人员、媒体记者等,果疫情工做须要放假取消,凭响应证明(如任务证、医院证明等),去哪儿网实行劣前处理,启诺将免费为其取消相干产品(全平台产品)。同业人中如有一线工作人员家眷,也可免费取消;

  对确诊新颖冠状病毒肺炎的用户及其支属,供给病院证实齐仄台产物可免费取消。

  去哪儿网许诺:凡是合乎以上免费取消前提的旅游产品,所有保障均会完成,请人人不要着急。

  今朝因为宾服话度激删,野生客服等候时间较少。去哪儿网正在一直进级线上自助体系,辅助用户更下效处置。请你稍候,把吸进留给更紧迫的人。

  感激您的支撑。

  去哪儿网 【编纂:凶翔】